إخلاء المسؤولية القانونية
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
الجهة المشغلة للموقع
تتولى تشغيل هذا الموقع:
الاسم التجاري: AG Universe
العنوان: قصر هلال، 5016 قصر هلال، تونس
الهاتف: +216 52 175 025
البريد الإلكتروني: contact@ag-universe.shop
لأي استفسار يتعلق بطلب أو توصيل أو استبدال أو خدمة ما بعد البيع، يمكنكم أيضًا التواصل على:
support@ag-universe.shop
استضافة الموقع
يُشغَّل موقع AG Universe عبر منصة Shopify.
توفر Shopify البنية التقنية اللازمة لاستضافة المتجر الإلكتروني وتشغيله وإدارته.
قد تعالج Shopify ومزودو خدماتها بعض البيانات وفقًا لسياساتهم الخاصة والقوانين المعمول بها.
غرض الموقع
يهدف موقع AG Universe إلى عرض وبيع الملابس ومنتجات الموضة وأسلوب الحياة والمنتجات ذات الصلة عبر الإنترنت.
تحتفظ AG Universe بحق تعديل المنتجات أو الأسعار أو العروض أو المحتويات أو الخدمات المتاحة على الموقع في أي وقت.
الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع AG Universe، بما في ذلك النصوص والعناصر الرسومية والصور والشعارات والتصاميم وتنسيقات الصفحات وعناصر التصميم المملوكة لـ AG Universe، محمية بموجب القواعد المعمول بها في مجال الملكية الفكرية.
يُمنع نسخ هذه العناصر أو تعديلها أو نشرها أو استخدامها دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
تظل العلامات التجارية والشعارات والصور وسائر العناصر المملوكة لأطراف ثالثة ملكًا لأصحابها المعنيين.
دقة المعلومات
تسعى AG Universe إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة قدر الإمكان بشأن المنتجات والأسعار والتوفر والأوصاف وسائر المحتويات المنشورة على الموقع.
ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو سهو بصورة استثنائية.
تُقدم صور المنتجات وتمثيلاتها لأغراض توضيحية. وقد تظهر اختلافات طفيفة في الألوان أو المظهر بحسب الشاشات أو الإضاءة أو ظروف التصوير.
توفر المنتجات
تُعرض المنتجات للبيع في حدود المخزون المتاح.
تحتفظ AG Universe بحق تعديل أي منتج أو إزالته من الموقع في أي وقت.
إذا أصبح منتج تم طلبه غير متوفر، فقد يتم التواصل مع العميل لاقتراح حل مناسب.
الأسعار
الأسعار المعروضة على الموقع مبينة بالدينار التونسي (DT)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تحتفظ AG Universe بحق تعديل أسعارها في أي وقت.
السعر المعتمد للطلب هو السعر المعروض عند تأكيده، مع مراعاة حالات الخطأ الواضح.
تُذكر رسوم التوصيل المحتملة قبل تأكيد الطلب.
المسؤولية
تبذل AG Universe جهودًا معقولة لضمان حسن سير الموقع وتوفره.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الوصول الدائم أو الخالي من الانقطاعات، ولا سيما في حالات الصيانة أو المشاكل التقنية أو الأعطال أو التحديثات أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا.
لا تتحمل AG Universe مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو عن حدث خارجي يقع بصورة معقولة خارج نطاق سيطرتها، مع مراعاة الأحكام القانونية المعمول بها.
روابط مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أو شبكات اجتماعية أو خدمات تديرها أطراف ثالثة.
لا تمارس AG Universe بالضرورة سيطرة على هذه الخدمات، ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن محتواها أو توفرها أو ممارساتها.
يُدعى المستخدمون إلى الاطلاع على سياسات وشروط المنصات المعنية.
البيانات الشخصية
تُعالج المعلومات الشخصية التي تجمعها AG Universe وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لأي استفسار بشأن بياناتكم الشخصية أو ممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا على:
contact@ag-universe.shop
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لضمان حسن تشغيله وتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، وعند الاقتضاء، تقديم محتوى أو إعلانات مخصصة.
لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
شروط البيع
يخضع كل طلب يتم عبر الموقع أيضًا لما يلي:
- الشروط العامة للبيع؛
- سياسة الشحن؛
- سياسة الاستبدال واسترداد الأموال؛
- سياسة الخصوصية.
باستخدام الموقع وتقديم طلب، يقر العميل بأنه اطلع على الشروط والسياسات المعمول بها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه المعلومات القانونية واستخدام الموقع للتشريع التونسي، مع مراعاة القواعد الآمرة التي قد تنطبق على المستهلك.
في حال حدوث نزاع، يسعى الطرفان، قدر الإمكان، إلى إيجاد حل ودي قبل اتخاذ أي إجراء آخر.
التواصل
لأي استفسار بشأن الموقع أو هذه المعلومات القانونية:
AG Universe
العنوان: قصر هلال، 5016 قصر هلال، تونس
الهاتف: +216 52 175 025
البريد الإلكتروني: contact@ag-universe.shop