Politique de remboursement

Chez AG Universe, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre colis dès sa réception.

Échanges

Nous acceptons les demandes d’échange dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande.

Pour être éligible à un échange, l’article doit :

• être dans son état d’origine ;
• ne pas avoir été porté, lavé ou utilisé ;
• ne pas être endommagé par le client ;
• conserver ses étiquettes et son emballage d’origine.

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Les échanges sont effectués sous réserve de disponibilité de la taille, du modèle ou de l’article demandé.